Configura cómo y a dónde se envían los avisos de nuevas citas, confirmaciones y recordatorios.
Correo del doctor
Dirección donde recibirás alertas de nuevas solicitudes de cita.
Envío de correos a pacientes
El sistema envía emails automáticos de confirmación y recordatorio a los pacientes que proporcionaron su correo durante la consulta con el agente.
Confirmación de cita
Se envía al paciente cuando el doctor aprueba la cita
Recordatorio 48 horas
Incluye solicitud de confirmación de asistencia
Recordatorio 24 horas
Aviso previo al día de la cita
Recordatorio 12 horas
Último recordatorio antes de la cita
Proveedores activos: Resend (principal) + Amazon SES (respaldo). Configura las variables de entorno RESEND_API_KEY y/o variables AWS_* en el servidor de la API.
Notificaciones en tiempo real
El portal CRM muestra alertas instantáneas cuando llegan nuevas solicitudes.
Nueva solicitud de cita
Aparece en el panel de Citas
Cita confirmada
Actualización de estado en tiempo real
Mensaje de paciente
Visible en la sección Mensajes